Isybank, tariffe e servizi della nuova banca digitale online del Gruppo Intesa

Isybank è la nuova realtà digitale lanciata nel giugno 2023 dal Gruppo Intesa Sanpaolo, parte integrante del Piano d'Impresa 2022-2025 del gruppo. Questa iniziativa mira a fornire ai clienti una piattaforma semplice, accessibile e inclusiva per gestire le proprie finanze.

Questa banca esclusivamente digitale sta diventando un punto di riferimento per le operazioni bancarie online., sollevando allo stesso tempo molte domande e curiosità tra i clienti. 

Il lancio di Isybank e la migrazione dei clienti

Il lancio di Isybank ha creato un certo scalpore, principalmente a causa della modalità con cui Intesa ha comunicato il trasferimento di circa trecentomila correntisti da Intesa Sanpaolo a Isybank. Nonostante l'Unione Nazionale Consumatori abbia presentato un esposto all'Antitrust per valutare la correttezza della pratica commerciale, Intesa ha sostenuto che la comunicazione è avvenuta correttamente, rispettando il canale di comunicazione preferito dal cliente.

Caratteristiche e funzionamento di Isybank

Diversamente da Intesa Sanpaolo, Isybank non dispone di filiali fisiche ed è accessibile esclusivamente tramite app. Il conto è riservato ai maggiorenni residenti su territorio italiano. L’app è disponibile per i dispositivi con sistema operativo Android 8 e versioni successive, e per i dispositivi con sistema operativo iOS 13 e versioni successive.

Progettata per i clienti digitali, in particolare per un'utenza giovane interessata a gestire i propri servizi bancari esclusivamente online e tramite smartphone, Isybank offre un conto corrente disponibile in diverse versioni e tariffe. Gli utenti possono inoltre richiedere prestiti istantanei e carte di debito. Inoltre, permette di aprire un conto direttamente dall'app mobile, semplicemente inserendo un'email valida, un numero di cellulare e creando un PIN di accesso. Occorre scegliere una modalità di identificazione tra carta d’identità, passaporto, patente e SPID. È inoltre richiesto di scattarsi un selfie che verrà utilizzato come elemento di sicurezza . 

Servizi e tariffe Isybank

Per quanto riguarda le tariffe, sono presenti tre piani disponibili:

• IsyLight: canone mensile gratuito, bonifici Sepa gratuiti, prelievi gratuiti da ATM di Intesa Sanpaolo.
• IsySmart: canone di 3,90 euro al mese, bonifici Sepa gratuiti, bonifici istantanei gratuiti, prelievi gratuiti da ATM di Intesa Sanpaolo.
• IsyPrime: carta di debito fisica personalizzabile inclusa, bonifici Sepa gratuiti, bonifici istantanei gratuiti, prelievi gratuiti ovunque con carta fisica.

Inoltre, con Isybank, i clienti possono godere di una promozione che permette acquisti e prelievi in tutto il mondo senza commissioni di conversione valuta fino al 10 gennaio 2024.

Oltre ai servizi bancari, Isybank offre una App per gestire il proprio conto, effettuare pagamenti, prelievi e scambiare denaro in modo semplice e pratico. La carta di debito digitale può essere collegata ad Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay, facilitando gli acquisti sia online che nei negozi fisici

Vantaggi e svantaggi di Isybank

Uno dei principali vantaggi offerti da Isybank è la possibilità di gestire il proprio conto corrente in modo completamente digitale, riducendo così i costi. Inoltre, offre un servizio di assistenza raggiungibile tramite il numero verde o la chat in tempo reale.

È possibile effettuarre tutti i principali pagamenti, dalle ricariche, ai bonifici, al bollo auto, ai pagamenti fiscali come F24. Sempre dall’app, è possibile richiedere e ricevere istantaneamente un anticipo dello stipendio o della pensione, fino a 15 giorni prima della data di accredito.

D'altro canto, Isybank non offre servizi di consulenza fisica in filiale, caratteristica che può essere considerata uno svantaggio per quei clienti che preferiscono l'interazione diretta con un consulente.