BlackBerry chiude un bilancio positivo dopo nove anni: niente più telefoni, resta solo il software di sicurezza

BlackBerry torna al bilancio positivo dopo 9 anni: addio ai telefoni, oggi punta su software e sicurezza. Scopri l'evoluzione del brand.

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Marcello Tansini 
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Da protagonista dell'era smartphone a leader nel software di sicurezza: BlackBerry si reinventa dopo errori strategici e la fine dei mitici telefoni. Il ritorno al profitto segna una nuova fase per lo storico marchio.

Pochi marchi sono diventati un’icona tecnologica internazionale quanto BlackBerry, sinonimo per anni di innovazione e produttività mobile. Dopo quasi un decennio di difficoltà finanziarie e trasformazioni radicali, l’azienda canadese ha chiuso il 2025 con un bilancio positivo. Una svolta raggiunta non grazie al ritorno dei celebri smartphone con tastiera, ma per l’affermazione raggiunta nel settore del software di sicurezza. Lontani i tempi in cui politici, star e manager digitavano instancabilmente sulla tastiera QWERTY di un BlackBerry, il brand sembra ormai aver preso una direzione ben diversa. Questo articolo racconta l’evoluzione di un protagonista assoluto della trasformazione digitale, le ragioni del suo declino e i fattori che ne hanno permesso la rinascita.

Il ruolo di BlackBerry nella nascita degli smartphone

L’evoluzione degli smartphone si deve in gran parte alla visione pionieristica di BlackBerry. Fondata nel 1984 come Research In Motion (RIM), l’azienda lanciò nel 1999 il BlackBerry 850, capace di ricevere e-mail in mobilità. Con il 5810 del 2002 e, ancor di più, con il 7230 del 2003, BlackBerry aprì una nuova era della comunicazione mobile. Prima dell’iPhone, il concetto di "smartphone" era indissolubilmente legato al brand canadese.

  • BlackBerry Messenger (BBM) divenne il servizio di messaggistica istantanea per eccellenza, anticipando di diversi anni WhatsApp ed altre piattaforme.
  • Tastiera fisica QWERTY e trackball offrirono agli utenti un’esperienza unica per scrivere e navigare rapidamente.
  • Sicurezza: le architetture BlackBerry, grazie alla crittografia avanzata, furono subito adottate da governi e organizzazioni pubbliche e private, apprezzando la protezione dei dati trasmessi.
Il dispositivo rappresentava l’anello di congiunzione tra il mondo dei computer portatili e quello dei telefoni cellulari tradizionali: non richiedeva più di accendere il PC per leggere le e-mail, offrendo una soluzione da ufficio tascabile.
Riservatezza e collaborazione in tempo reale, unite ad una praticità impareggiabile, fecero di questi telefoni la scelta privilegiata per presidenti, manager e celebrità. Il BlackBerry Curve, lanciato a metà degli anni 2000, divenne icona di stile e status symbol nell’epoca pre-touchscreen, rendendo la "mora" un oggetto del desiderio planetario.

Il successo globale dei BlackBerry: caratteristiche e mercato

Dallo status symbol tra professionisti alla popolarità tra i giovani, BlackBerry si affermò come uno dei marchi più diffusi e rispettati. L’apice fu raggiunto nel 2011, con oltre 50 milioni di unità vendute e il 50% del mercato statunitense.

AnnoDispositivi vendutiQuota mercato USA
201047 milioni40%
201150 milioni50%
Il design riconoscibile, la tastiera fisica ergonomica e la robustezza hardware erano solo alcuni dei punti di forza:
  • Sistema operativo BlackBerry OS: garantiva stabilità e protezione nell’accesso a email, messaggi e dati aziendali.
  • Servizi integrati: BBM, sincronizzazione calendario e rubriche, navigazione e-mail push.
  • Prestazioni: durata delle batterie superiore alla media dell’epoca.
  • Comunicazione professionale: politiche BYOD (Bring Your Own Device) spinsero molte aziende a scegliere il marchio come soluzione ufficiale.
Docenti, studenti e aziende scelsero di affidarsi alla "mora", con leader politici come Barack Obama a contribuire all’alone di autorevolezza del brand. Gli smartphone della casa canadese riuscirono a distinguersi anche grazie ad una ergonomia nata dall’osservazione diretta dei bisogni reali di chi lavora in mobilità. Il successo globale venne rafforzato da accordi con operatori telefonici di tutti i continenti e da modelli adattati ai diversi mercati.

La rivoluzione degli smartphone e l’inizio del declino

Nel 2007, l’arrivo dell’iPhone introdusse una vera rivoluzione nel settore mobile. Il passaggio dallo schermo piccolo e tastiera fisica alla superficie touch e display ampio venne subito recepito come una svolta. Inizialmente, BlackBerry tentò di resistere con la proposizione tradizionale, facendo leva sulla tastiera e i servizi di messaggistica proprietari. Tuttavia, la mancanza di reattività al cambiamento tecnologico risultò fatale.

  • La customer base storica iniziò ad assottigliarsi: nuove generazioni preferivano esperienze multimediali più ricche, relative all’ecosistema di app e alle funzionalità touch.
  • BlackBerry OS, seppur sicuro, risultava rigido al confronto con la dinamicità di iOS e Android, che garantivano ambienti di sviluppo più aperti.
  • Assenza di uno store app competitivo rispetto ai neo-nati App Store e Google Play, che in pochi anni si sarebbero imposti come riferimento.
L’azienda non riuscì ad intercettare il cambio di paradigma imposto dalla concorrenza. Nonostante la fedeltà di alcuni segmenti professionali, a partire dal 2012 la quota di mercato mondiale subì un declino rapido, spingendo l’azienda verso una crisi prolungata.

Le scelte strategiche: l’errore di sottovalutare Android e il touch screen

Gli osservatori concordano: l’errore più significativo fu la sottovalutazione della trasformazione portata dal sistema operativo Android e dal touchscreen. Mentre Apple e Google investivano enormi risorse nell’ecosistema di app e nella user experience tattile, BlackBerry restava ancorata alla tastiera fisica e al proprio OS.

  • Tastiera fisica: segno distintivo, ma sempre più percepita come superata dalla nuova generazione di utenti.
  • Sviluppo software troppo conservativo: BlackBerry 10, lanciato nel 2013, arrivò fuori tempo massimo e non riuscì a reggere il confronto con rivali più versatili.
  • Collaborazioni tardive con Android: solo dopo il 2015 furono proposti dispositivi con sistema operativo Google, quando ormai la presenza del brand era marginale.
Altri produttori, tra cui Samsung e Huawei, capitalizzarono l’apertura di Android lanciando decine di modelli innovativi ogni anno. Il ritardo nell’adozione di una piattaforma comune condannò il brand canadese a una posizione sempre più di nicchia, nonostante alcuni apprezzamenti per tentativi come BlackBerry Priv (con tastiera "scorrevole" e Android) e Passport.

La fine della produzione di telefoni e la transizione verso Android

Dal 2016 BlackBerry annunciò ufficialmente la chiusura della propria divisione hardware: non sarebbero più stati prodotti nuovi modelli con sistema operativo proprietario. L’azienda concesse in licenza il proprio marchio a terzi, come TCL, nel tentativo di rilanciare per un breve periodo dispositivi come BlackBerry KEYone e KEY2, basati su Android, ma dotati dell’iconica tastiera QWERTY. Questi dispositivi riscossero interesse principalmente tra i nostalgici, senza però guadagnare quote significative di mercato.
A partire dal 2020, venne dichiarata la cessazione definitiva di produzione di hardware a marchio BlackBerry, segnando la fine di un’epoca. Solo alcuni telefoni con tastiera e Android sono rimasti reperibili per qualche anno, ma la trasformazione del business era ormai consolidata. L’azienda si concentrò sulla fornitura di software sicuro e servizi gestiti, puntando in particolare su imprese e amministrazioni pubbliche internazionali.

Il definitivo addio al BlackBerry OS e la fine di un’era

La storia del BlackBerry OS si è ufficialmente conclusa il 4 gennaio 2022: dal giorno successivo, tutti i telefoni basati sul sistema originario hanno smesso di funzionare in modo efficace. L’interruzione dei servizi di rete ha impedito ogni comunicazione (chiamate, SMS, e-mail). Per la comunità degli affezionati, questo ha rappresentato la fine della “mora” come fenomeno di massa, anche se alcuni dispositivi con Android hanno continuato a essere utilizzati.
Questo passaggio coincide, simbolicamente, con il tramonto di un’epoca in cui il telefono strutturava la produttività di aziende, professionisti e governi. Il brand ha mantenuto valore storico e culturale, ma le ragioni della sua affermazione (sicurezza, messaggistica BBM, tastiera fisica) erano ormai legate a tempi e bisogni profondamente cambiati.

  • L’interruzione di BBM, avvenuta nel 2019, ha segnato la perdita dell’ultimo servizio di massa rimasto popolare.
  • Gli utenti con dispositivi BlackBerry OS hanno dovuto necessariamente migrare a piattaforme concorrenti.
Il passaggio al solo software è stato inevitabile, ridisegnando il rapporto tra il marchio e il mercato globale della mobilità digitale.

La nostalgia tecnologica: i tentativi di un ritorno dei telefonini BlackBerry

Mentre il business degli smartphone BlackBerry si è concluso, la nostalgia per la leggendaria tastiera QWERTY e l’esperienza di scrittura offerta dal brand non si è mai completamente affievolita. Periodicamente, rumors e startup hanno sognato di resuscitare un modello moderno con tastiera fisica:

  • Nel 2020, OnwardMobility annunciò lo sviluppo di uno smartphone BlackBerry 5G con tastiera (poi mai realizzato).
  • Nel 2025, voci non verificate su una startup britannica impegnata in progetti di smartphone Android avanzati dotati di tastiera capacitiva e funzioni AI hanno riacceso l’entusiasmo della community. Tuttavia, ad oggi, non è seguita alcuna conferma ufficiale.
Il desiderio di ritrovare un’esperienza di digitazione "vecchio stile" persiste in una nicchia di utenti, alimentando anche la popolarità di case accessori ispirati al design storico BlackBerry. Questa tensione tra memoria collettiva, innovazione e funzioni di sicurezza resta un elemento chiave nella percezione del brand, confermando che la tastiera fisica continua a esercitare un fascino particolare fra professionisti e nostalgici del mobile.

Il nuovo modello di business: BlackBerry oggi tra software e sicurezza

Il passaggio dal mondo hardware a una visione software-centrica ha rappresentato la vera rinascita industriale dell’azienda. Sfruttando il know-how costruito nella messa in sicurezza dei dati, BlackBerry ha sviluppato una serie di piattaforme per la protezione degli endpoint, la compliance normativa e la gestione di dispositivi aziendali (MDM, Mobile Device Management).

  • BlackBerry Unified Endpoint Management (UEM): soluzione per la gestione centralizzata, protezione e controllo di smartphone, tablet e device IoT.
  • QNX: sistema operativo dedicato all’industria automobilistica e a dispositivi embedded, scelto da produttori leader per la sua affidabilità (adottato su milioni di veicoli).
  • Soluzioni di cybersecurity: servizi avanzati di threat detection, risposta agli incidenti e gestione delle vulnerabilità.
  • Collaborazioni con governi e grandi imprese in ambito compliance (GDPR, NIST), sicurezza mission critical e monitoraggio delle reti industriali.
L’attenzione all’affidabilità e alla protezione dei dati personali e industriali ha permesso all’azienda di essere riconosciuta tra le realtà di riferimento nella cybersecurity, ottenendo certificazioni e partnership di alto livello.
Questa evoluzione, da marchio consumer a provider globale di sicurezza software, ha consentito finalmente di valorizzare la reputazione costruita negli anni d’oro, portando profitti legati a un mercato in forte crescita. L’integrazione di intelligenza artificiale nelle nuove suite di protezione ha ulteriormente differenziato la proposta, rendendo l’offerta adatta alle esigenze emergenti di industrie, aziende e pubbliche amministrazioni.

Risultati finanziari recenti: il ritorno al bilancio positivo dopo nove anni

Il 2025 ha visto il ritorno della società a una gestione positiva del flusso di cassa, dopo nove anni difficili caratterizzati da ristrutturazioni, tagli e cambi di strategia. L’abbandono del settore hardware, seppur doloroso per la storia dell’azienda, si è trasformato nella chiave per un rilancio stabile:

  • Il peso crescente del software di sicurezza nella generazione di ricavi
  • Espansione dei servizi di gestione dei device industriali e partnership globali
I risultati hanno confermato la capacità di adattamento gestionale e di creare valore in un settore maturo e competitivo. Solo l’accentuata concentrazione su innovazione, affidabilità e protezione dei dati ha permesso di invertire la tendenza negativa e restituire credibilità a livello finanziario, posizionando la società canadese nuovamente tra i riferimenti mondiali nel comparto IT.

Impatto e prospettive future del brand BlackBerry

L’eredità lasciata da BlackBerry nel mondo mobile è ancora oggi riconosciuta da esperti e appassionati. L’affermazione nel comparto software e sicurezza rappresenta una dimostrazione pratica di come una crisi può essere trasformata in funzione di crescita e innovazione.

  • Il marchio conserva un’aura di affidabilità e protezione, valorizzata ora in segmenti chiave come automotive, Internet of Things e security management.
  • La gestione efficace della proprietà intellettuale e il bagaglio di brevetti continuano a garantire entrate e credibilità tecnica.
  • La narrazione della “rinascita” digitale si affianca all’immaginario nostalgico degli utenti storici, consentendo al brand di parlare, anche nel 2026, a un pubblico trasversale di professionisti, manager e innovatori.
L’evoluzione delle esigenze normative e le nuove minacce informatiche pongono la società davanti a sfide inedite, ma anche a grandi opportunità di leadership nel mondo della cybersecurity internazionale.

Il percorso compiuto dal marchio rappresenta un caso di studio sulla resilienza e sulla capacità di reinventarsi nel settore tecnologico globale. Se la “mora” ha perso il ruolo di simbolo della produttività personale sotto forma di smartphone con tastiera, la sua nuova identità come attore strategico nel software di sicurezza e nella difesa digitale è ormai una realtà consolidata.
La dinamicità con cui il management ha saputo abbandonare la produzione di telefoni, puntando esclusivamente su servizi e piattaforme innovative, costituisce un modello per altre aziende chiamate ad affrontare la discontinuità in mercati altamente trasformativi. Come spesso accade nella storia delle tecnologie, ciò che conta non è soltanto l’innovazione iniziale, ma la capacità di allinearsi ed evolvere insieme ai bisogni e ai rischi emergenti di utenti e organizzazioni. L’esperienza, le competenze e la solidità raggiunte dopo anni difficili offrono oggi solide basi da cui ripartire, anche verso le nuove frontiere della sicurezza digitale globale.