a cura della Redazione

Una ricerca effettuata da Skype nel segmento delle piccole e medie imprese europee punta a chiarire il grado di penetrazione e il tipo di utilizzo nel mondo business del più importante e utilizzato software di Voice over IP.

Il risultato è estremamente premiante: a quanto pare le aziende europee piccole e medie che hanno iniziato a utilizzare regolarmente i servizi di comunicazione VoIP offerti da Skype o hanno dichiarato di volerlo fare entro il 2008 sono circa il 50% del totale.

Due terzi delle aziende che adottano le comunicazioni in conferenza impiegano questo servizio almeno una volta la settimana, mentre il 60% si dichiara propenso a incrementarne l’uso entro i prossimi dodici mesi.

Meno diffuso l’uso della videoconferenza. Il 40% delle aziende intervistate però dichiara che questo modo di comunicare sia dotato di interessanti potenzialità di business.

A dirigere le aziende verso l’adozione di Skype è innanzi tutto l’economicità del servizio. Ma non basta: come commentano gli autori della ricerca, «i principali vantaggi di questo approccio comprendono la riduzione delle trasferte, la semplicità nel comunicare, il miglioramento delle comunicazioni e la riduzione dei costi. Inoltre, con la videoconferenza va tenuta presente l’importanza di poter osservare il linguaggio non verbale degli interlocutori».

Autore: Pierluigi Emmulo

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