Blog italiano di utente privato si lamenta di azienda di mobili: chiesti 400000 euro di risarcimento

Un blogger pubblica un post contro un'azienda di mobili che avrebbe fornito prodotti e servizi insoddisfacenti. Ma questa lo denuncia e chiede un risarcimento di 400.000 euro.

Redazione 

Sergio Sarnari è uno sviluppatore e blogger. Tempo fa ha acquistato dei mobili della Mosaico Arredamenti, ma non è rimasto soddisfatto del servizio. Così ha deciso di scrivere un post sulla vicenda.

L’amministratore della Mosaico Arredamenti legge il post, lo giudica diffamatorio e denuncia Sarnari chiedendo un risarcimento di 400.000 euro. Non solo. Il post in questione riceve diversi commenti, sia a favore delle tesi di Sarnari che contro.

E l’amministratore della Mosaico si scaglia anche contro quei commentatori che appoggiano l’attacco alla sua azienda: «Consiglio a coloro che hanno intenzione di inserire sul presente blog notizie non veritiere e/o diffamatorie sulla società da me rappresentata di valutare l’opportunità di tale comportamento, rappresentando che le azioni giudiziarie sin d’ora promosse nei confronti del sig. Sarnari saranno estese a quanti concorreranno a tale fattispecie criminosa e/o civilmente illecita».

Insomma, il post in questione ha scatenato un piccolo terremoto.

La vicenda ha suscitato un immediato tam tam nella blogosfera italiana e ha avuto anche una certa visibilità sulle ricerche effettuate su Google.

Non sono pochi i blogger, soprattutto gli esperti di marketing, che giudicano controproducente la mossa dell’amministratore della Mosaico.

Altri evidenziano che nelle parole usate da Sarnari nel suo post non vi sia niente di diffamatorio.

Altri ancora che la vicenda è emblematica della distanza che nel nostro Paese c’è ancora tra consumatore e cliente.

Infine, che l’azienda, invece di minacciare una querela, avrebbe fato meglio a risolvere il problema del suo cliente.

E magari in Internet si sarebbe generato un tam tam positivo per la Mosaico Arredamenti.

Autore: Pierluigi Emmulo

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